Призма 24 Донецк
«Призма 24»: поговорим о бизнесе (Фото)
  • вт, 06/11/2012 - 13:05

Как только человек задался целью создать бизнес, его неминуемо постигнут два вопроса. Первый – это как начать свое дело, и второй – где бы получить необходимые знания для реализации задуманного. Конгресс предпринимателей «Призма 24» отнюдь не ставит перед собой задачу помогать начинающим бизнесменам. Скорее, это клуб для знакомств уже состоявшихся представителей малого и среднего бизнеса. Однако вряд ли у кого-то возникнут сомнения, что визит в обитель деловых людей пройдет, что называется, зря. Во время «Призмы 24»: доклады, мастер-классы, интерактивное общение, обсуждения и главное – знакомства.

«Этот проект общественный, неприбыльный, мы вне политики. Ну а цель главная конгресса – познакомиться друг с другом в регионах, в Киеве, по всей Украине. Вот и будем сегодня знакомиться», – лаконично описал «Призму» ее основатель, а по совместительству директор Харьковского клуба предпринимателей Александр Васильев.

Само мероприятие прошло в Донецке 3 ноября. По словам того же Васильева – это 13-я «Призма 24» за всю ее историю, тогда как в шахтерской столице деловые люди собираются второй раз.

1С: и в «облаках», и в коробке

Первым на «Призма 24» свой доклад озвучил представитель компании «1С Украина» Вадим Косий. Он отметил, что за последние несколько лет фирма показала успешный рост. В частности, в 2011 году «Форбс» опубликовал рейтинг, где «1С» заняла 124 место, тогда как раньше находилась на 174-м.

Вадим Косий 1С Украина

«В Украине (для нас – ред.) 2009-й был кризисный год. 2010-й был годом стабилизации и этот год подготовил площадку для дальнейшего роста. В 2011 году был хороший рост, рост составил 83% по нашим продуктам. Это по всем продуктам. А в программном обеспечении, которое используется для автоматизации, 71%. И в целом это было на 30% выше, чем в самый успешный 2008 год», – делится статистикой Вадим Косий.

Он также сообщил, что флагманский продукт для его компании – это восьмая версия «1С: Предприятие». Продажа этого ПО за последние восемь лет выросли в восемь раз.

Вадим Косий отметил, что на данный момент компания «1С» имеет широкую сеть франчайзинга. В 2008-2009 годах эта экосистема насчитывала примерно 450 партнеров, тогда как на данный момент в ней ориентировочно 530 представителей.

«Очень много вопросов в последнее время возникает: будет ли («1С» – ред.) коробочный продукт, который вот используется на рабочем месте, или же мы все-таки пойдем, как сейчас модно, в «облака», будем использовать интернет-технологии и так далее. Естественно, что мы используем все то, что есть новое. И платформу свою мы сейчас создаем таким образом, что бы если клиент захотел работать у себя на локальном компьютере, он будет с ней работать на локальном компьютере. Если он захотел работать в «облаках», пожалуйста. То есть мы его не заставляем оставаться на «земле»: хочешь – работай в «облаках», хочешь – работай на «земле». Все для клиента», – подытожил представитель «1С Украина».

Азы SEO от Prom.ua

Директор по маркетингу Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua Оксана Журавель утверждает, что контент – это главное для любого сайта или интернет-магазина. Такая мысль отнюдь не в диковинку для продвинутых интернет-пользователей и веб-мастеров, однако для бизнесменов – вовсе не аксиома.

Оксана Журавель Prom.ua

«Многие компании, которые занимаются там промышленными товарами или даже мобильными телефонами, компьютерами, говорят, что у всех интернет-магазинов одинаковое описание. Но тем не менее, даже если это бензопила – тоже технические характеристики –  все равно напишите к ней какое-то описание, чем этот инструмент отличается от других, чем он может помочь покупателю. В любом случае, даже если это техническая информация, человек, который увидит больше текста о том, что, к примеру, эта бензопила лучше пилит дерево или еще что-то, все равно будет склонен покупать у вас», – разжевывает азы СЕО и юзабилити представитель компании Prom.ua.

Правда, докладчик, судя по всему, забывает добавить, что контент не просто должен быть рядом с описанием товара, но и являться уникальным для поисковых систем. Далее Оксана Журавель напоминает, что чем выше уникальность текста, тем лучше ранжируется страница с товаром в поисковой выдаче. Помимо этого директор по маркетингу Prom.ua рекомендует регулярно обновлять свой сайт. Причем, вне зависимости от того, создан он на платформе Prom.ua или же на одной из популярных CMS.

Также Оксана Журавель поведала предпринимателям, что не стоит отрицательно реагировать на негативные комментарии в адрес своей компании или же конкретного товара. Куда эффективнее работать с этими высказываниями. В результате можно получить довольного клиента и предотвратить распространение негативной информации.

«По исследованиям, которые проводились, респонденты, пользователи интернета говорят о том, что 70% из них обращают внимание на наличие отзывов на сайте. Как отзывы о вашей компании, так и отзывы о товаре, который вы продаете. 60% из всех пользователей говорят, что они более склонны верить компаниям, у которых есть и негативные, и позитивные отзывы», – отмечает специалист.

Таким образом, классический сервис плавно переходит и в интернет. Нет доброжелательности – нет лояльных покупателей.

Маркетинг – это любовь и война

Доклад управляющего партнера шведского проекта DYB Ukraine Игорь Гут в своем докладе «Маркетинговые стратегии успешных компаний» постарался рассказать донецким бизнесменам, что такое маркетинг и как им пользоваться на практике.

Игорь Гут DYB Ukraine

«Вот лет пять назад я думал, что маркетинг – это война. Это инструмент, который помогает нам вести войну в бизнесе с конкурентами. Я был убежден (в этом – ред.), многие американские гуру даже об этом пишут, что маркетинг – это война и вот все. Это очень однобокий взгляд, очень ограниченный взгляд. Маркетинг – это инструменты, которыми вы можете пользоваться, действительно воюя с вашими конкурентами, это правда. Но это часть, понимаете. Потом позже я начал думать, что маркетинг – это любовь. И, как говорят, любовь придумали гусары, чтобы не платить денег, маркетинг нам тоже очень часто помогает экономить. Как в маркетинге любовь называется? Лояльность. Поэтому когда мы делаем потребителя очень лояльными, то иногда это просто дешевле обходится», – рассуждает Игорь Гут.

По его мнению, маркетинг – это всегда треугольник. Где есть бизнес, есть потребители и есть конкуренты. И если с первыми возникает любовь, то с последними – война. Кроме того маркетинг, по словам все того же Гута, привносит в любую компанию гармонию.

«Задача маркетинга – все гармонизировать. Проблемы в компаниях – они все от дисгармонии, понимаете. Потому что все вверх дном. Например, маркетинг хороший, денег нет. Или денег дохрена, ума нет, маркетинга нет в компании. И эти деньги тратятся впустую», – уверен управляющий партнер шведского проекта DYB Ukraine.

Игорь Гут добавляет, что огромная трудности на украинском рынке испытывают компании из-за проблем в обществе. К примеру, из-за отсутствия доверия между самими украинцами. В качестве положительного примера гость из Киева привел шведский стартап.

«Я видел в Швеции, когда инвестировались более $2 млрд. в проект. В реконструкцию отдаленных районов Стокгольма. Там такие три трубы торчат во дворе, в которые нужно сортировать мусор и бросать туда. Потом заслонка открывается утром, один мусор падает, например, твердые отходы, потом заслонка в обед открывается – жидкие. И все это в одну трубу потом. По одной трубе идет на мусоросжигающий завод, чтобы не транспортировать это по поверхности – экологическая защита. Я говорю: «А вот как вы уверены, что люди будут правильно бросать в эти трубы мусор?» Знаете, какой был ответ? Они говорят: «Все жители района хорошо проинформированы». И человек потратил $2,5 миллиарда, потому что жители района хорошо проинформированы. У него, у шведа, не возникает мысли, что в принципе какой-то паразит может не в ту трубу бросить», – рассказывает Игорь Гут.

По словам докладчика, у шведов с их нововведением возникло только две проблемы: дети и гости из РФ, которые выбрасывали мусор неправильно.

Стоит отметить, что в процессе своего доклада Игорь Гут посоветовал представителям малого и среднего бизнеса чаще пытаться сотрудничать со своими оппонентами, нежели конкурировать.

Знание законов – основа безопасности бизнеса

Выступление генерального директора Регионального фонда поддержки предпринимательства по Донецкой области, главы общественной организации «Взаємодія» Татьяны Шашковой началось с того, что всем присутствующим был задан вопрос: боятся ли они проверки контролирующих органов? После подтверждения своих предположений, Шашкова поинтересовалась, что будет лучше: договориться с проверкой или же «повоевать»? Однозначного ответа из зала не последовало. Исходя из этого, директор РФПП по Донецкой области отметила, что единого верного решения здесь нет, однако сгруппироваться и попытаться защитить свои права – пожалуй, единственный шанс исправить ситуацию к лучшему.

«Что нужно контролировать вам. Налоговый кодекс Украины. В нем сегодня есть много того, что стало лучше, чем было. При всех недостатках этого документа. Там установили четкий порядок общения с вами – только письменно. Как принимаются документы – четко прописано. И какой порядок взаимоотношения с вами – он прописан. Вот как бы эти разделы, порядок администрирования, я всегда советую вам их знать. Что нужно контролировать еще – это закон о регуляторной политике. Под него попали почти 79 контролирующих органов, и там установлен единый порядок. И этот порядок, я вам скажу, соблюдают», – отмечает Татьяна Шашкова.

Татьяна Шашкова РФПП

Гендиректор Регионального фонда поддержки предпринимательства по Донецкой области добавляет, что кроме того необходимо знать закон «О милиции», закон «О прокуратуре» и 19 статью Конституции Украины.

«Я вам говорю из своей практики, что умных, талантливых, сильных предпринимателей, которые знают законодательство и могут создать мне очень много неприятностей, боюсь и боялась всегда. Мне не нужны хлопоты, если я пытаюсь нарушить, а мне очень правильно и грамотно об этом говорят, мало того, ставят мне проблему», – подчеркивает Татьяна Шашкова, в прошлом представительница контролирующих органов.

Она также рекомендует предпринимателям не создавать для проверки комфортных условий, а больше говорить о деле и в рамках закона. При этом не забывая об элементарной вежливости.

Поверить в свои силы

Мастер-класс от владелицы издательств «Автопрайс» и «Автоледи» Александры Довженко скорее напоминал психологический тренинг для предпринимателей. Впрочем, в бизнесе, как известно, все может пригодиться. На повестке дня: подбор коллектива и партнеров.

«Я вам могу сказать как эксперт в области определения личных целей,  все абсолютно люди очень талантливы и у каждого свое уникальное предложение. Человек реализует себя максимально в том, где область его цели. Я могу сказать даже больше. Знаете такое понятие «везение»? При одинаковых параметрах, когда два человека – Вася и Петя – одинаково обучены, одинаковые трудовые затраты имеют, работают по 8 часов. Пете, допустим, очень везет, а Васе нет. Знаете в чем разница? Только в том, что на своей ли цели человек или нет», – уверена Александра Довженко.

Александра Довженко Автопрайс Автоледи

Она подчеркивает, что деньги можно по большому счету зарабатывать на чем угодно, но очень важно, является ли это вашим делом или же нет. То же самое, по мнению владелицы двух издательств, относится и к команде любого проекта – люди должны гореть идеей. И только тогда можно действительно добиться успеха, а по совместительству привлечь лояльных клиентов. Они, как считает Довженко, тоже обязательно увидят задор вашей фирмы.

Кроме этого докладчик настоятельно рекомендовала предпринимателям ставить перед собой высокие цели, чтобы сразу перескакивать промежуточные этапы.

kniga.biz.ua и «длинный хвост»

Главный идеолог интернет-магазина деловой литературы kniga.biz.ua Дмитрий Лаппо на «Призма 24» завел дискуссию на тему «Выход в интернет для оффлайн бизнеса». В ней докладчик попытался объяснить, зачем обрезать «длинный хвост», какие опасности для бизнеса кроются в соцсетях и в чем главное преимущество перехода в онлайн.

Дмитрий Лаппо Интернет-магазин kniga.biz.ua

«Если вы начинаете (беспокоиться - ред.), как мы тогда в своем интернет-магазине, скоростью доставки, как-то о своих покупателях думать, получается, что весь ассортимент из тех 10, 20 или 30 тысяч товаров нужно держать на складе, и расходы получаются выше, чем у обычного интернет-магазина. А это обслуживание «длинного хвоста», – уверен Дмитрий Лаппо.

Специалист поясняет, что под «длинным хвостом» подразумеваются товары, которые продаются редко. Задача же любого бизнесмена правильно обрезать этот «длинный хвост»: чтобы убрать нерентабельные позиции и оставить прибыльные.

Главный идеолог kniga.biz.ua кроме этого отмечает, что выход в интернет для оффлайн-бизнеса разумнее всего делать ради экономии средств. При этом напоминает, что, не зная специфики всемирной паутины, любой компании придется там нелегко. Особый акцент Дмитрий Лаппо сделал на социальных сетях.

«Что такое выход в интернет раньше, когда у вас один сайт-визитка? Это объявление на заборе. Но на нем (на заборе – ред.) даже невозможно нацарапать слово из трех букв, ну это ж ваш забор, там только ваше мнение. Что такое соцсети? Это когда вы вышли, стоите перед всеми и любое ваше облажание возвращается к вам в виде очень резкого плевка. В лучшем случае – умеренной жалости. То есть, как только вы выходите в двухсторонний канал общения в соцсети, то вы должны быть готовы, что на все что вам скажут, вы скажете «да, спасибо», как Zappos (один из лучших американский интернет-магазинов – ред.), и еще скажете «мы пойдем делать», не отворачиваясь», – делится своим взглядом на коммуникации в социальных сетях гость из Киева.

После всех интенсивных мастер-классов, панельных дискуссий, интерактивных знакомств хотелось отдохнуть и умом, и телом. Однако не тут-то было: отцы-основатели конгресса предпринимателей «Призма 24» в самом конце мероприятия организовали розыгрыш. На кону – «коробки» от «1С», «Касперский» и билет на «Призму» в Киеве. Когда подарки нашли своих владельцев посредством жеребьевки, глава Клуба предпринимателей Донбасса Петр Тесновский официально закрыл конгресс. При этом добавив, что 8 часов, проведенные на «Призма 24», прошли для бизнесменов не напрасно. Принимая во внимание все вышеописанные доклады, с ним вряд ли можно не согласиться.

Автор: Филипп Анастасов

Фото: Макеевка-INFО

Категории: 

Похожие материалы